Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web, juliancabezastriana.com (el «Sitio»), es Julian Cabezas Triana (el «Titular» o «nosotros»), con domicilio en la República de Colombia.

Canal de contacto para todo lo relacionado con privacidad y datos personales: contacto@juliancabezast.com. Este es también el canal para ejercer los derechos descritos en esta política.

Esta Política de Privacidad aplica a los datos personales que recolectamos cuando visitas el Sitio, usas el formulario de contacto, te suscribes a nuestras comunicaciones, interactúas con nuestras campañas publicitarias o contratas nuestros servicios.

Esta política forma parte de los Términos y Condiciones del Sitio y debe leerse junto con ellos. No aplica a sitios o plataformas de terceros enlazados desde el Sitio (medios de comunicación, redes sociales, comunidades o pasarelas de pago), que se rigen por sus propias políticas.

3(A) — Datos que tú nos entregas

• ›Formulario de contacto: nombre, a qué te dedicas, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje.
• ›Comunicaciones: los datos que incluyas al escribirnos por correo o por los canales de mensajería habilitados.
• ›Contratación de servicios: los datos de facturación y de la relación comercial cuando contratas un servicio o compras un producto.

3(B) — Datos que se recolectan automáticamente

• ›Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen de la visita.
• ›Cookies y tecnologías similares: identificadores de medición y publicidad, descritos en la sección de Cookies de esta política.

3(C) — Datos de plataformas de terceros

Si interactúas con nosotros a través de plataformas de terceros (por ejemplo redes sociales, comunidades, procesadores de pago o herramientas de mensajería), podemos recibir de ellas los datos necesarios para atenderte, conforme a las políticas de cada plataforma.

• ›Responder tus solicitudes de contacto y preparar conversaciones comerciales.
• ›Prestar los servicios que contrates y gestionar la relación comercial, incluida la facturación.
• ›Enviarte comunicaciones informativas y de marketing cuando lo hayas autorizado.
• ›Medir y mejorar el funcionamiento del Sitio, del contenido y de las campañas publicitarias.
• ›Prevenir fraudes y usos abusivos del Sitio.
• ›Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

Las bases que legitiman el tratamiento son: tu consentimiento (formulario y marketing), la ejecución de medidas precontractuales o de un contrato (servicios que contrates), nuestro interés legítimo (seguridad y mejora del Sitio) y el cumplimiento de obligaciones legales.

El tratamiento se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las normas que los complementen. Como titular de los datos tienes derecho a:

• ›Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• ›Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• ›Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• ›Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• ›Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones al régimen de protección de datos.

Para ejercerlos escribe a contacto@juliancabezast.com. Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles prorrogables según la ley, y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

Si resides en California u otro estado de EE. UU. con leyes de privacidad aplicables, puedes tener derecho a conocer qué información personal recolectamos y con qué fin, solicitar su corrección o eliminación, y a no recibir un trato discriminatorio por ejercer tus derechos.

• ›No vendemos información personal en los términos de la CCPA/CPRA.
• ›Podemos «compartir» identificadores con herramientas de publicidad (por ejemplo Meta y Google) para medición de campañas; puedes oponerte escribiendo al correo de contacto o gestionando las cookies.
• ›Atendemos las solicitudes verificables dentro de los plazos que fija la ley aplicable.

Si accedes desde el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, te asisten los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, que puedes ejercer escribiendo al correo de contacto. También puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

8(A) — Tipos de cookies que usamos o podemos usar

• ›Esenciales: necesarias para que el Sitio funcione. No requieren consentimiento.
• ›Analíticas: Google Analytics 4, para entender cómo se usa el Sitio (páginas vistas, origen del tráfico, interacciones).
• ›De marketing: Meta Pixel y etiquetas de Google Ads, para medir campañas y construir audiencias de remarketing.

8(B) — Gestión del consentimiento

Cuando la normativa lo exige, las cookies no esenciales solo se activan con tu consentimiento, que puedes otorgar o retirar desde el banner de cookies. También puedes bloquear o eliminar cookies desde tu navegador; hacerlo puede afectar algunas funciones del Sitio.

Los datos de medición se comparten con los proveedores de esas herramientas conforme a sus políticas: Google y Meta. Cuando se usan técnicas de mejora de medición de conversiones, los identificadores se envían seudonimizados (hash).

Nunca vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos prestan servicios (encargados del tratamiento) y solo en la medida necesaria:

• ›Infraestructura del Sitio: Vercel (alojamiento) y Cloudflare (DNS y seguridad).
• ›Correo y ofimática: Google Workspace (correo de contacto, documentos y hojas de cálculo donde se registran solicitudes).
• ›Medición y publicidad: Google Analytics 4, Google Ads y Meta.
• ›Pagos: procesadores como Stripe y Hotmart cuando compras un producto o servicio; ellos tratan tus datos de pago bajo sus propias políticas y certificaciones (nosotros no almacenamos números de tarjeta).
• ›Comunidades y mensajería: plataformas como Skool o ManyChat cuando decides usarlas para interactuar con nosotros.
• ›Autoridades: cuando una ley u orden judicial válida lo exija.

Nuestros proveedores pueden almacenar o procesar datos en países distintos al tuyo, principalmente en Estados Unidos. Al usar el Sitio y entregarnos tus datos, autorizas esas transferencias, que se realizan con proveedores que ofrecen garantías razonables de seguridad y, cuando aplica, mecanismos reconocidos por la normativa (cláusulas contractuales tipo u equivalentes).

• ›Solicitudes de contacto: mientras dure la conversación comercial y por un plazo razonable posterior para dar seguimiento.
• ›Clientes: mientras exista la relación comercial y por los plazos que exijan las normas contables, tributarias y de prescripción de acciones legales.
• ›Marketing: hasta que retires tu autorización o te des de baja.
• ›Datos de medición: según los períodos de retención configurados en cada herramienta (por ejemplo, en Google Analytics 4).

Vencidos esos plazos, los datos se suprimen o anonimizan de forma segura.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), proveedores de infraestructura con certificaciones de seguridad, acceso restringido a la información y principio de minimización (solo pedimos los datos necesarios).

Ningún sistema es infalible. Si ocurre un incidente de seguridad que afecte tus datos personales, lo notificaremos a los titulares y a las autoridades competentes conforme a la normativa aplicable.

El Sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recolectamos conscientemente datos de menores. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos proporcionó datos personales, escríbenos a contacto@juliancabezast.com y los eliminaremos.

No tomamos decisiones automatizadas con efectos legales o significativos sobre ti. Podemos usar herramientas de inteligencia artificial como apoyo para gestionar mensajes, crear contenido del Sitio y mejorar nuestros servicios, siempre bajo revisión y responsabilidad del Titular.

Cuando una herramienta de IA procese datos personales, lo hará como parte de los servicios de los proveedores descritos en esta política y bajo sus garantías de seguridad; no usamos tus datos para entrenar modelos de terceros.

Solo te enviaremos comunicaciones de marketing si lo autorizaste. Cada envío identifica al remitente, no usa asuntos engañosos e incluye un mecanismo de baja, en cumplimiento de la normativa aplicable, incluida la ley CAN-SPAM de los Estados Unidos.

Puedes darte de baja en cualquier momento usando el enlace de cancelación incluido en cada mensaje o escribiendo a contacto@juliancabezast.com.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o del negocio. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, lo anunciaremos de forma visible en el Sitio o por los canales autorizados.

Para consultas sobre esta política o para ejercer cualquiera de tus derechos, escribe a contacto@juliancabezast.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y los datos a los que se refiere tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables.

Si consideras que no atendimos adecuadamente tu solicitud, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co) en Colombia o a la autoridad de protección de datos de tu país.